建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我是患者家属,我父亲2023年春节后腰疼,间断性卧床三个月,...
感谢张主任的团队,手术技法精湛专业,考虑的非常周全,整个手术...
特别感谢张主任,还有他的团队!我的布病脊柱炎在中日医院感染科...
医生治病很认真,医术不错,手术非常成功,费用还能接受,对病人...
非常感谢张强主任,在给我老妈看腿的同时也问了我老妈的手,多了...
态度超级好,很有耐心的一位医生帅哥,非常认真的的给看,解答,...
态度极差*****居然说病人去求他看病,我花钱了求你什么了?...
去看病时,诊室里面有个小医生,挺和气的,小医生说张主任开会去...
医术精湛态度很好,深深体会到医着任心大道天成。杨允恭祝大家狗...
主治医师张强,代夫袁征及医护人员尽职尽责。爱岗敬业!热情服务...